Politica de expediere
Baleari.m efectuează livrări ale produselor achiziționate către clienți din Bulgaria, România, Grecia și din țările disponibile în cadrul procesului de cumpărare din Uniunea Europeană.
Procesarea comenzilor
După primirea comenzii, aceasta va fi procesată în cel mai scurt timp posibil. Comenzile sunt expediate prin intermediul unei companii de curierat la adresa indicată de client sau la un punct de lucru al companiei de curierat selectate.
Termenul obișnuit de livrare este de 1 până la 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Comenzile internaționale pot avea termene diferite, în funcție de țara de destinație, compania de curierat și condițiile de transport.
Comenzile efectuate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate începând cu următoarea zi lucrătoare.
Costul livrării
Costul livrării va fi calculat în timpul procesului de cumpărare și va fi afișat clientului înainte de confirmarea definitivă a comenzii.
Pentru livrările în interiorul Uniunii Europene, nu se aplică taxe vamale între statele membre. Cu toate acestea, pot exista anumite restricții sau cerințe specifice în funcție de țara de destinație.
Metode de plată
Comenzile pot fi achitate prin metodele de plată disponibile în magazinul nostru online, inclusiv plata ramburs, atunci când această opțiune este disponibilă.
În cazul plății ramburs, valoarea comenzii va fi achitată curierului în momentul livrării.
Primirea comenzii
La primirea coletului, clientul trebuie să verifice dacă ambalajul este în stare bună și dacă produsul nu prezintă deteriorări vizibile.
În cazul în care sunt constatate deteriorări ale ambalajului sau ale produsului, recomandăm informarea curierului și contactarea Baleari.m cât mai curând posibil.
Întârzierea livrării
Termenele indicate sunt orientative. În anumite circumstanțe, livrarea poate suferi întârzieri din cauza unor situații legate de compania de curierat, zilelor de sărbătoare legală, condițiilor meteorologice nefavorabile sau altor circumstanțe aflate în afara controlului Baleari.m.
În cazul unei întârzieri semnificative, vom depune toate eforturile pentru a informa clientul.